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十月 6th, 2011

google是否从此取消pr?

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    为纪念乔布斯去世,google将所有站的pr取消掉了。刚看到论坛里有人发布此消息的时候以为是开玩笑的说,结果查了下自己手上负责的案子包括自己的个人博客,pr全都是0或者是无法查询。Google是否就此取消了pr,毕竟没有官方的消息出来,我们大家拭目以待!

    个人认为如果将pr取消,有几点是站长们要面对的。1.如果pr取消了,判断一个网站的质量权重孰轻孰重?(毕竟pr是站长们直观可以看到的一个网站的表现,虽然有争议,但过去以来仍然是被认为权重较高的一个评判标准)  2.如果pr取消了,原来花大把银子购买搞pr值交换链接来提升网站pr的站点将如果妥善的安排将来?  3.如果pr取消了,链接就真的成了纯体力劳动了。

    在我看来,pr如果真被取消是个好事情。从去年google停止pr更新以来,就觉得通过pr判断一个站的权重的时代终于快结束了。那种google一更新,心里就一惊的时代总算过去了。可是今年的几次pr频繁更新,又让我开始心惊胆战。同样的,对于我所负责的项目来说,都是规规矩矩的办事。虽然对于用银子买来的高pr站非常的羡慕,但是如果pr能取消,对于这些站的未来的遭遇,我也得到了一丝的心里安慰。

    对于google的下一步行动,期待!

google pr

google pr

八月 26th, 2011

乔布斯辞职苹果会怎么样?

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    斯蒂夫·乔布斯。他,出生在美国加州硅谷,是个私生子,一出生就被遗弃,17岁高中毕业,19岁迷上佛学,21岁在自家车库里成立苹果电脑公司,30岁离开苹果,42岁重返苹果并任CEO48岁患胰腺癌,52岁苹果推出iPhone55岁推出iPad。他手中的那个苹果几乎改变了全世界,iPhone4风靡中国,更是改变了很多中国人的生活。这都是因为他史蒂夫・乔布斯,他是一个美国式的英雄,几经起伏,但依然屹立不倒,就像海明威在《老人与海》中说的,一个人可以被毁灭,但不能被打倒。

    上世纪70年代,20岁出头的乔布斯与人联合创立苹果公司,随后推出的苹果Ⅱ是首批商业上取得成功的个人电脑之一。上世纪80年代,他因企业内部纷争黯然离开苹果。1997,乔布斯重返当时濒临破产的苹果,在随后十多年中,先后领导苹果不断推出媒体播放器、智能手机以及平板电脑等产品。有关产品的热卖推动苹果走上信息技术产业的潮头。今年8,苹果一度超越埃克森美孚,成为全球市值最高的企业。随着苹果所向披靡,乔布斯声誉日隆。

 

乔布斯辞职

乔布斯辞职

 

    自从乔布斯辞职的消息传开后,大家议论纷纷。最让人关注的莫过于乔布斯离开后,苹果的未来会怎样?难道苹果王朝就此就打住了?

    我个人的看法是:苹果仍旧继续发展下去。不管你信不信,反正我是信了!

    为什么我会这么看?这也归因于我的老东家给我的一点感悟。

    从大学毕业以后,一头栽进了老东家,跟着我的伙伴们一起打拼。有人说我甚至是其他的人跟原奥道CEO夏涛先生的关系不一般。我可以坦言说,工作上是上下级关系。但是,私下,为了我们的梦想,他就像是一个导航一样。作为或不作为都无所谓,但只要他不倒,我们都会拼命向前冲。要知道,奥道中的90%的人,都是左脚仍然在大学里,右脚已经踏入奥道的人。夏涛先生为首带着奥道向前去实现外贸整合营销的梦想的历程中,有我们所有人的梦想、稚嫩、汗水、付出。大家为了一个坚定的目标,苦过、哭过、吵过、笑过。当夏涛先生离开奥道的时候,其实,一切还都在,但是那个闪闪发光的闪光点没有了。奥道会继续生存下去,只是一代王朝的结束,另一代王朝的兴起。永远不会结束,除非是这个行业被抛弃了,否则我坚信,一定行!

    同理,这些感悟让我坚信,苹果仍然会走的很好。

    另外一个话题就是,因为我们深在这个行业里,我们对于乔布斯的离职有遗憾有顾虑。可是我们身边的人,他们认识的是苹果,他们需要的是苹果!苹果是否一定要有乔布斯才能走好,他们并不关注!

 

仍然发光的苹果

仍然发光的苹果

 

八月 25th, 2011

SoLoMo概念和其对营销的挑战

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    从丽江新城到束河古镇的路上,可以看到一个很大的熟悉的招牌,上面大概是类似丽江新浪运营中心的字样,很显眼。据说新浪在丽江正在做的事情是,让所有的客栈酒吧老板们(据说仅在丽江古城就是三两千家客栈)上微博然后给予认证和推广支持,并且顺势推出新浪丽江频道…..

    当时想起两件事。

    一个是想起来近年腾讯的地方门户大成网、大渝网、大楚网、大秦网发展迅猛。但是为什么腾讯没在丽江搞点动作,话说丽江地儿虽小,但是来往的都是小资小白领小文艺等等,都是各大网站窥视的优质用户和有影响力的人群….

    二是想起来一个名词就是近期大火的SoLoMo,这个名词诞生不过四月,但是已然似乎能够代表当前互联网发展的大趋势….

    2011年2月,著名风投、美国KPCB风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield & Byers)合伙人约翰·杜尔(John Doerr)第一次提出了“SoLoMo”这个概念。他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。

    “我们正处于一个新时代的开始,社交网络创新者正为用户重新想象和重新定义一个网络,这一网络超越文档和网站。”杜尔说。随后,SoLoMo概念已经风靡全球

    从Twitter到Facebook这样的“So”已经无处不在;而“Lo”则代表着以LBS(Location Based Service)(?)服务为基础的各种定位和签到,它是Foursquare或者“街旁”,也包括谷歌纵横(Google Latitude)和Facebook Places;“Mo”则是拜苹果和谷歌Andriod带来的各种移动互联网应用。

    而在国内,SoLoMo概念同样很火热。

    国内的SO当然是sns以及微博等等;lo不仅仅有街旁四方切客新浪也推出了位置服务等更应该囊括团购等本地电子商务活动等等,而“MO”同样很火热,基于各种平台开发的移动互联网应用在国内同样很火爆。

    简单画了一个国内SoLoMo的示意图,当然,这个图肯定是不正确的,MO不可能被LO所覆盖,但是仍然能够看出一些有意思的内容——

国内SoLoMo

国内SoLoMo

    来看几组最新的数据:

    据国外媒体报道,据市场研究公司eMarketer统计,Facebook已成为美国第一大显示广告平台,预计今年其显示广告收入将超过20亿美元。该研究显示,Facebook将超越雅虎获得领头羊地位,还表明该公司过去一年中收入增长率达到80%。

    科技博客Inside Facebook对Facebook移动服务的流量进行了分析。数据显示,通过各平台访问Facebook移动服务的每月活跃用户达到1.61亿。

    Facebook去年7月公布数据显示,该网站的每月活跃用户数为5亿。而Facebook今年3月公布的数据显示,其移动用户数达到2.5亿。

    地理位置服务Foursquare今天正式宣布用户量达到1000万。这家网站成立于2009年3月,用户量突破千万大关仅用了2年多时间。已有超过40万家企业登录Foursquare平台与消费者互动,还有超过1万名开发人员为Foursquare编写应用程序。来自美国之外的签到次数已达3.58亿次。

    从图表和数字来看,social毫无疑问是当下乃至未来的潮流,而lo和mo则更多的是建立在social的大平台下获得快速的发展?

    毫无疑问,国内SoLoMo的明星是新浪微博和腾讯的系列产品;但是这个市场尚未出现真正的垄断,蕴含着大量的商业机会…

    SoLoMo概念凶猛,应该要认识到对于营销的挑战;营销活动和策划都应该是具备社会化、本地化的特点,并且强烈应该保持对于移动领域的关注。

    思考:如果把信息传播导向升级到信息传播和应用传播相结合的营销思路上来?

 注:本文转载自艾瑞网赵勇专栏。

八月 17th, 2011

Google收购摩托罗拉的原因竟然是android机器人缺个胸罩?

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    如文章标题。在微博上看到这条微博的时候,这条微博已经被转发几千次,我真是笑喷。不得不承认,微博给予人与人之间的互动性在目前为止是没有其他的社交媒体能超越的。截了下图给朋友们共享一下。

moto-android

moto-android

     一直认为手机网购是一个不可避免的趋势。从09年下半年在中国相继走红的google手机操作系统到后来的安卓系统,作为使用者来说,估计80%的人还只是利用手机来进行一些简单的交流。比如说:微博、QQ聊天、浏览网页等等。抱着对手机网购的期待,我一直用着塞班最原始系统的手机,期待着手机网购安全性开发得到广泛的运用。一步到位解决日常交流及生活所需的应用以手机的方式实现,期待看到下一步,电商市场上有何重磅新闻能相继爆出。

七月 31st, 2011

四海商舟曝用工丑闻之浅见

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据中国电子商务研究中心的数据显示,2010年中国电商市场交易额超过4.5万亿元,同比增长超22%,其发展势头不可谓不猛,但电商行业中部分中小企业在追求发展速度的同时却带来了种种用工乱象。

“为节省人力成本,公司在违法滥用劳务派遣,上海营销总部里的100多名员工都是劳务工。新员工都是被骗进来的,在之前的招聘中,公司刻意隐瞒用工方式,现在逼着员工签劳务合同,谁不签就开除谁!很多人害怕失业只能委曲求全。”日前,供职于四海商舟电子商务公司的刘佳向本报记者反映。

相关资料显示,四海商舟为南京科泰集团旗下一家大型电子商务公司。2010年8月,美国某知名风投对其进行了4000万美金的注资。如同所有拿到风投后的电商企业一样,四海商舟开始在上海、北京、常州、深圳等地疯狂扩张,大跃进式的发展背后却正埋下违规运营的隐患。

本报在调查中发现,除违法滥用劳务派遣外,不与员工签订劳动合同,刻意逃避缴纳社保金等现象并不鲜见,部分电商企业违规用工的现象也绝非简单个案。

    滥用劳务派遣

“我本在一家外企担任经理职务,今年5月中旬,四海商舟HR以高薪诱惑我跳槽,没想到这成了我的噩梦的开始。”刘佳向本报记者回忆。

据刘描述,6月1日,她辞去原来的工作,入职四海商舟担任SAE(高级客户执行)。6月17日,四海商舟拿出了一份劳动合同要其签署,但合同中“用人单位”一栏里,甲方并非四海商舟,而是一家名为浦东公共人事服务中心(下称“浦东人事”)的劳务派遣中介。

所谓劳务派遣制,是有别于劳动合同制的一类用工方式。订立劳动合同的甲方并非工作单位,而是劳务公司,由劳动公司将劳动者派遣至工作企业,劳动关系仅存在于劳务公司与劳动者之间,而与用工企业并无瓜葛。

四海商舟人力资源部总监李小伟告诉本报记者,之所以采取劳务派遣,是为了方便四海商舟上海方面的员工能够更好地办理社保和公积金。

但刘的代理律师、上海百悦律师事务所高级合伙人李刚却质疑称,如果只是考虑社保缴纳,只需将缴纳金方面做部分人事外包即可,何必要将员工的劳动关系整体转移至劳务中介呢?

对于四海商舟偏爱的劳务派遣,中华全国总工会中国劳动关系学院教授崔生祥在接受本报记者采访时道出了其中的缘由:“《劳动合同法》对企业辞退员工的约束很严,若是改为劳务派遣,则辞退成本会低很多,同时也可以避免与员工签订无固定期限劳动合同,可以让企业规避很多应该由企业承担的责任,从而整体降低用工成本。”

据刘介绍,在四海商舟上海营销总部的100多位员工中,不乏像她一样的外企白领、技术骨干,但绝大多数员工都已沦为劳务工。

7月21日,四海商舟公关总监林科锋向本报记者证实,该公司上海公司里的上百名员工的确都是与劳务中介签约,包括身为总监的他也只是劳务工。

对此,刘的代理律师李刚认为,根据《劳动合同法》的规定,劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施,而四海商舟为追求利益最大化,明显违反了“三性”原则,随意扩大劳务用工范围,是典型的滥用劳务派遣。

中国经济法学研究会副会长、全国劳动法权威王兴(微博)全告诉本报记者,像白领、技术骨干、企业管理者明显不适应于劳务派遣的“三性”原则,但目前违规滥用劳务派遣的现象已经屡见不鲜,究其原因在于《劳动合同法》的立法问题。由于该法中有关劳务派遣的表述仅为“一般在……岗位上实施”,加进这个“一般”就使得该法对违规滥用者很难产生强有力的约束效果。

    反抗就走人

李小伟称,四海商舟的每一名员工都是自愿接受劳务派遣的,公司在招聘时都有说明。

但刘佳反驳说:“在整个招聘过程中,四海商舟对用工方式只字不提,在入职offer中没有作任何说明。但此后却逼迫员工去签署劳务派遣协议,多数人敢怒不敢言,因为反抗就意味着会丢掉饭碗。”

刘的一名新同事也向记者证实,其offer上也没有任何提示用工方式的字眼。

上海人才服务行业协会负责人告诉本报记者,企业在招聘时应该负有告知用工形式的义务,即使实施劳务派遣也应符合劳动法的基本要求,如果招聘的是A公司,而签约时换成了B公司,这就是明显的偷换概念,涉嫌欺诈招聘。

但很快,刘佳的反抗之举就被“镇压”了。刘称,6月17日四海商舟要求她与浦东人事签订合同,被其拒绝,而后刘提出要和四海商舟订立劳动合同亦被对方拒绝。6月29日,四海商舟方面以刘无法通过试用期考核为由将其开除。

“7月份是招聘淡季,工作非常不好找了,而我辞去了原本在外企的职位,现在还背上了考核不合格的恶名,职业生涯面临断层。”刘表示,接下去她将诉诸于法律为自己讨一个公道。

上海黄浦区法院不久前发布的《2010年度劳动争议诉讼情况白皮书》显示,劳务派遣等特殊用工形式逐渐成为社会矛盾多发的源头,去年该院审理的劳务派遣纠纷就达到了78件。

“企业滥用劳务派遣,通过压榨劳动者去为获取超额利润的发展方式是在饮鸩止渴。”崔生祥向记者表示。

据四海商舟内部人士透露,公司上海总部在成立不到一年的时间里,员工流失率就将近10%。

而记者了解到,这家电商公司为降低运营成本、加快扩张,违规运营的地方远不止用工方面的问题。上海市闸北区工商分局的一位官员告诉本报记者,该公司涉嫌在上海没有取得营业执照的情况下就违法开展经营,目前已被立案调查。

据知情人士透露,四海商舟被初步查出的违法经营所得已超过300万元。

一位私募界人士告诉本报记者,一般风投和私募基金投资后,都会向注资公司派驻董事以进行管理和监督。

据知情人士透露,风投在四海商舟这个项目上费了不少心思。也正是由于风投的注资,四海商舟加速扩张,要向阿里巴巴叫板,而违规乱象也就此开始凸显。

    用工乱象丛生

记者调查发现,单向浦东人事一家劳务中介派劳务工的电商企业就不在少数。诸如东方钢铁电子商务有限公司、大地保险电商部等均曾委托浦东人事帮其招聘劳务派遣制员工。

据浦东人事的一位人士介绍,目前该机构为1000多家企业、近2万名员工提供劳务派遣服务,其中电商企业占很大一部分比例。而这些委托企业使用的劳务派遣是否符合《劳动合同法》中“三性”原则的规定?该人士称,浦东人事对此无法审核,只要企业提供必要的营业资质和相关费用就能办理该业务。

本报记者调查获悉,滥用劳务派遣或许还不算是最坏的状况。以电商业信息咨询见长的北京网达天下科技有限公司的一位员工向本报记者透露,公司运营至今只和很少一部分员工签订了劳动合同,许多在公司干了好几年的员工至今仍未正式签约,社保和公积金缴纳更是无从谈起。

目前,该公司为四处扩张,正在招募分站站长、分站总经理、软件编程、信息采编等十多个岗位。记者致电该公司,询问如果入职工作,多久才能获得劳动合同,该公司人士称说不准,这要看老板和经理对你的赏识程度。

而根据《劳动合同法》的规定,双方已建立劳动关系的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。

电商业资深人士、翼冠信息科技CEO蒋伟告诉本报记者,目前电商业发展过于迅猛,比如在不到两年的时间里,仅网络团购领域就从“百团大站”向“千团”、“万团”的规模发展。太多企业像雨后春笋般冒出来,争食电商业的蛋糕,而新兴企业缺少工会类组织,存在的用工问题已经不是一天两天了。

蒋伟表示,中小电商企业现在面临用工成本太高,行业中电商企业数量过多,导致竞争过于激烈等问题,因此不得不压缩运营成本,而用工成本自然会首当其冲(应举报人要求,文中人名为化名)。

本文转载自:http://tech.qq.com/a/20110731/000060.htm?pgv_ref=aio

 

因为我也是业内的从业人士,对于劳动合同签订的规范相当的重视。虽然现在新劳动法的规定大大的维护了被雇佣者的合法权益,但是真正到了被雇佣者维权的时候,我个人认为,损失最大的仍然是劳动者而非用人单位。

我打个简单的比方:某知名企业A企业,因为劳动合同纠纷与B员工甚至是CDEF等员工走到了劳动仲裁的这一步,对于企业来说,有企业代表律师负责处理相关事务。这个周期从立案到开庭到最后拿到仲裁决定可能需要一个较长的周期。即使是最后被雇佣者胜诉,这段消磨掉的时间以及在此期间所B员工所发生的一些生活上、心理上的煎熬都是无法弥补的。对于以后长期的职业发展来说,对于下家雇佣者来说,可能会蒙上一层无形的阴影。而对于企业来说,我觉得除了经济上的一些损失,其他无大碍。

因为我身边的一些朋友正在经历此事,所以辗转才转载了这篇博文并废话了两句!身为业内人士,从我自己做起,加强自我保护意识并且从管理者的角色上监督公司做好相关规范,为行业树立榜样不因为个别企业而让行业蒙羞是我力所能及的!

七月 27th, 2011

德国成为欧洲web用户老大

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    最近,在看Google Analytics里的数据的时候。发现无论站点域名的地域性是哪里的,服务器设在哪里,从英国来的流量占据了总体流量的大部分。这是近几个月以来一直让我困惑的事情。

    今天在整理分档时发现一张图片,我又陷入了沉思中。但是,无解!今年3月统计,德国成为欧洲使用网络最多的国家,那么为何在我推的网站中,英国流量占较大比例?欢迎大家一起分析!

欧洲线上用户使用统计

欧洲线上用户使用统计

七月 26th, 2011

Google Analytics能否满足网站分析需求

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网站是网络营销的窗口和承载体,正确的运营和分析能够让网站得到更多的转化,而Google Analytics免费网站分析工具的佼佼者,那么Google Analytics网站分析工具的使用情况如何?根据Econsultancy的报告,使用Google Analytics作为唯一网站分析工具的公司比例从2009年的23%,2010年的38%上升到今年的44%。

以下是报告的详细内容:

    问题1:你的组织使用Google Analytics吗?

 

从上图可以看出,只使用Google Analyticsy作为网站分析工具的 比例从2010年的38%上升到了2011年的44%,而同时使用多种工具的比例则由49%下降到了42%,也就是说Google Analytics在慢慢赢得用户的心。的确,Google Analytics自从发了V5版后,增加了很多新的功能,例如网站速度监测,设置事件目标等等。

    问题2:那么公司使用Google Analytics做哪些类型的网站分析呢?

87%的公司使用Google Analytics来了解流量和转换的KPIs, 68%是为了跟踪营销活动,60%是为了管理营销活动,只有17%的访问者使用GA来衡量产品和交叉销售的分析,9%为了富媒体,Flash和视频的跟踪。

 

    问题3:为什么很多公司使用付费工具的同时也使用GA?

28%的受访者表示Google Analytics不能满足他们的需求。但是Brian Clifton,对这种说法不太赞同,他是Google EMEA的老大,同时也是《Advanced Web Metrics with Google Analytics》的作者。

他说:”Google Analytics很容易使用,收集访问者数据只是几分钟的事情。高级的设置例如跟踪社会媒体参与度,文件下载,Flash使用,访问者标记,电子商务交 易,KPIs等需要额外的努力和设置,因此很多人就认为GA不能够做这,不能够做那。我所遇到的客户中还没有说他们已经充分发挥了GA价值的,他们经常 说:“GA还可以做很多事情”。”

同样,Lovehoney e-commerce 的经理Matthew Curry说:“GA对于大多数公司而言是很强大的。”

    问题4:你在使用Google Analytics的同时也使用付费工具的主要原因是什么?

由上图得知主要的原因是Google Analytics未能满足网站分析的所有需求,其次是还在评估阶段,然后是不想完全依赖Google.

Matt Curry说:“Google只承诺对数据的保存期只有一年,当然也包括安全和可靠性的问题。”

如果所有事情都依靠Google,肯定会碰到问题,例如数据有多可靠,保留多少数据,2011年4月份的数据丢失问题可能会让你回忆起当时多么无助。

Lynchpin MD Andrew Hood 同样表达了对数据拥有权的担忧:

数据拥有权,保留权和整合是很多公司看待GA和付费工具的关键点。

尽管Google保留数据方面很慷慨,在服务方面也展示了可靠性,但是还是有很多IT部门因为Google没有正式的承诺而担心。

当市场部门喜欢Google Analytics报告的直观性时,传统的分析师对于基础数据的获得却显得很沮丧,要想跟其他渠道的数据例如线下渠道的数据整合的话难度比较大。

Depesh Mandalia,是Tesco的高级市场经理:

他说:“对我而言,GA跟Adwords的高度融合是竞争点之一。

很多时候,大部分的网站分析工具在跟踪visits和visitors的标准都不一样,但相差的不太多,范围都是比较小的。”

而对于付费工具,Matt Curry也说:“最困难的地方在于为什么要花一大笔前来购买付费工具,这个理由必须很充分同时付费工具提供商不会原地踏步,他们必须提供很棒的增值服务例如,MVT,移动和社交等。”

Adobe市场经理Mike Quinn争论说付费分析工具有很多的优势:

1)使用免费工具的人对于经常受到限制和简单的数据很满意吗,他们能够进行深度的数据挖据和分析吗?分析不是简单的页面浏览量和点击率,你需要通过所有的渠道例如移动,社交,视频来获得行动见解,进而通过分析工具获取真正的价值。

2)你能够了解所有客户的情况吗?客户通过很多种方式和点来与你互动,需要通过CRM,邮件,内容管理系统和广告系统来管理,如果这些不能够与分析工具很好地结合,那么你会丢失很多的行动见解。

    问题5:你不使用Google Analytics的原因是什么?(只调查没有使用GA的公司用户)

1)42%的公司用户说因为对付费网站分析提供商很满意

2)19%说不需要Google来获取这些数据

3) 15%说Google Analytics不够强大

4)其他则说还没有时间和精力来使用它

Matthew Curry也说了一些应该使用付费网站分析工具的原因:

1)免费工具显示数据非常慢,有时候甚至需要几分钟,但是快速获取模式得到的数据又不准确,因此帮助不是很大,特别是对于转换率和页面加载时间这些需要非常准确数据的指标而言,增加或者减少5%都是一个差异非常大的问题。

2)同时,GA的服务条款很模糊,什么能做和什么不能做不是很清楚,例如你不能够鉴别某个客户ID,特别是在你想和客户建立长期买卖关系的时候。

Andrew Hood也说了一些人们可能会选择付费网站分析工具的原因:

1)GA比较好的一点是能够和Adwords结合得天衣无缝,而其他工具而言则没有这种优势,但是GA对于具有大量内容的网站而言则不是很好,因为有页面数量限制和路径限制,而付费工具则没有这些限制。

2)还有就是Google Analytics的高级细分工具是非常强大的工具,对于企业用户的帮助非常大,但是高级细分的数据都是取样的,也就是说不能用它来做决策。

本文转载自:http://www.szwebanalytics.com/2011/07/google-analytics-usage.html

七月 19th, 2011

风起“网”涌,营销3.0时代

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1. Introduce

   前几天看了一则很震撼的新闻,facebook的用户已经超过4亿了,如果单看人数, facebook已经超过美国,成为世界上的第三人口“大国”了,而从第一个用户到第4亿个用户facebook只用了不到5年时间。

   我们已经不能用旁观的态度去观看web 3.0,或是云计算了, 作为一个企业或营销专业人士,我们面临的是一个营销3.0时代。如果你还没有意识到它的到来,那就看看周围的公司吧:

     戴尔(dell)电脑从2007年可是实验通过tweeter销售它的库存及退货,这个tweeter账户很快拥有了67万个关注的用户,2009年tweeter平台为戴尔售出了200万美金的库存和瑕疵品,并带来了超100万美金的新电脑销售额。戴尔还通过tweeter提供客户服务, 快速的回答用户的各种问题。

     联想(Lenovo)通过Facebook和其它的网络媒介在2008年奥运会期间成功提升了对联想品牌的认知和推动了当时的新产品Ideapad。联想在Facebook上创立了一个名为“Team USA”的插件 ,这个插件可以让美国队的队迷们在网上举行集会,跟踪比赛结果和金牌数,还可以发生虚拟喝彩。当然这个插件也向人们展示了联想的产品,并向他们提供产品打折券。 此外联想还赞助了一些著名运动员在这个页面及其它的媒体上撰写奥运博客,可谓赚足了眼球。在整个奥运会期间,“Team USA” 总共获得了180万次的浏览,插件被来自120个国家的用户所下载。联想品牌的知名度也借由这次高调的社交营销得到了大幅提升。

facebook

facebook

    如果上面例子有足够说服力的话, 那我们现在要做的,就是要带好帆板,加入到这个风起“浪”涌的营销3.0的冲浪行列

2. 什么是Social Media Marketing SMM),它为什么很流行,很强大?

   SMM – 社会媒体营销是指利用不同的网络社区,通过一系列网络活动来增加知名度,获得生意机会及获取销售额等。(定义来源:oskoui )现今比较流行的网络社区有twitter,linkedin,flickr,wikipedia,orkut,facebook,youtube等。

   社会媒体营销变的日益重要是因为它所面对受众越来越大,如果你的潜在客户花越来越多的时间在网络上,那你当然也得跟着他们遨游网络。这就是我们为什么有越来越多的公司在网络游戏中做植入广告,在youtube上发布公司新产品,在facebook上建立自己的企业及品牌网页。越来越多的公司已经加入到了SMM的行列中来,享受着不同社交网络平台带给他们的好处:

2.1 增加曝光度,知名度

   公司,个人都可以利用不同的网络媒介来增加自己的知名度及曝光率。 举个个人的例子:美国总统奥巴马,他在facebook上的个人网页有来自全球7800万的粉丝,他们随时通过fb得到奥巴马总统的状态更新,倾听他的想法,分享他的政治理念等。他们也可以在网页上通过留言与总统直接对话。可以说fb使奥巴马有了一个更亲民的形象,也给了他一个很广阔的舞台来宣扬自己的政治理念。

云计算

云计算

2.2 更有效的针对目标市场

   社交网络使公司们更有效的分辨,了解自己的用户。比如说facebook让公司们清楚的认识到他们在这个社区面对的是什么样的客户。平均下来,一个fb的用户在这个平台上有130个朋友,每天发出8个新朋友邀请,写25个评论,并花至少55分钟在这个平台上。他们中70%的人来自美国以外的其它国家,其中有100万人是来自180个国家的企业家。另外fb用户的人口统计信息也非常清楚,例如年龄结构,性别,职业等。这让公司们可以更有的放矢的进行精准营销。

2.3 测试营销

   网络平台给了公司和品牌一个测试市场的机会。例如,可口可乐在开发一个新的口味时,可以通过它在fb,myspace上的粉丝和跟随者交流,看他们是否对这个新口味感兴趣。消费者甚至可以参与到产品开发,产品命名的过程中来

2.4 客户关系发展及维护

   Web3.0使每个用户都成为信息的提供者, 他们聚在同一个平台上发表和分享信息(user to user 用户到用户) Marketing 3.0要做的就是参与到这些用户的行列中,参与讨论,发表信息,与他们互动。 这些互动是指与潜在客户或是现有客户建立联系,倾听他们的需求,提供客户服务, 解决他们的问题。最终的结果是获得新客户,提供客户信任感, 忠诚度和满意度。 

3. 冲浪板有了, 怎么冲浪?

3.1. 确立平台

   网络上有很多平台可以使用, 例如上面列举的facebook,youtube等。 在中国,还有新浪围脖,百度贴吧,天涯等。如果每一个平台都使用的话,既费力,费时,又有可能分散精力,所以要根据自身情况,选择两三个平台进行精耕。

网络营销

网络营销

3.2. 明确目标

   虽然在各个平台上建立主页,发布信息是免费的,但是公司内部还是要有资源上的投入,这个投入可大可小。清晰自己SMM的目标及建立一个完整的记分卡流程, 让公司能够及时调整社会网络营销策略,提高SMM的ROI。

 

云营销

云营销

 

3.3 千里之行,始于足下 - 现在就迈出第一步!

   如果SMM现在在你看来还是很新的话,就先把公司内部的newsletter转化成一公司博客吧,让每个公司成员都可以贡献,也可以让你的顾客和潜在顾客参与讨论。但是要制定一个社会媒介政策,对公司内部所能传播的内容,形式等进行约束。另外,赶快去各个社会媒介上注册自己名字的账户吧,就算现在暂时不用,但等你需要用的时候,就不会遭遇名字已经被注册的尴尬了。

Marketing 3.0 wave已经到来, 准备好,让我们一起来冲浪!

本文转载自科特勒纪事的博客!

七月 18th, 2011

如何发布供应信息

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电子商务实时分享博客旨在分享实用的外贸操作心得、外贸行业资讯、如何最好内贸、电子商务趋势以及电子商务实战。因为我是学习国际贸易专业出身,在外贸公司做过相关的工作,身边的朋友也多是外贸圈中的,我们经常分享交流。目前我从事电子商务工作。因此,跟大家一起交流成长是我所乐此不疲的。欢迎大家指出我说的不全面的地方,也欢迎大家一起交流。

通过互联网来做业务的朋友们,基本上每天都会在网上发布供应商信息并且把以前发布的信息加以更新。先且不论这些信息的发布是否能带来垂询,如何发好这些信息,是每个业务员所关注的。那么如何去处理好这些信息的发布,我个人的见解如下:

一.利用采购的心理去发布信息。

如今在网上找产品已经是采购商们的一种习惯,尤其是在遇到现成的供应商们没有的产品时,到网上去找 是唯一最有效率的途径,因为如今的网络太丰富了,没有你找不到的产品,除非你太笨了。那么采购是什么样的一种心态去从网上去找产品呢,采购商找产品无非就 是图个货优价廉,尤其是在网上去找产品,价格永远是第一。阿里上活跃的最多的就是那些外贸采购,整天在网上疯狂找廉价的产品,贸易做的就是差价,只有找到 最便宜的供应商他们才会有差价赚。在和他们接触多后,我发现他们喜欢在产品前面去加一些词来找产品,比如:低价。便宜。特价等,因为只要这样搜出来的供应 商,都会卖比其他人低价的产品。所以我在发布供应信息的时候,也会在产品前面加上些这类的名词,比如:“供应低价制暖设备”,“供应便宜制暖设备”,“供应特价制暖设备”等。虽然这个技巧在阿里巴巴上是没有多大的效果,但在搜索引擎里这样的供应信息就大大得有用了,阿里是对会员锁定的,不管你用什么样的技巧发 布,搜索到的永远是诚信通会员排在第一,但在其他的搜索网站,比如百度之类的网站上去搜,那么排位就不一样了。

二.换位思考法。

这个方法对那些目标采购商有用,我来打个比方你就明白了。比如:一个采购想到网络上去找产品,他又是一个大忙人,没有太多的时间整天泡在网络上去掏,他就会在搜索网站上去搜,但由于他有目标性地去找,比如他是找“制暖设备”那么就会用“制暖设备”去找,那么你用他的这个想法去发布供应信息,就一定会被找到。

三.冷门关键词发布法。

很多时候,大家发布供应信息的时候都是简单地打“供应某某产品”等标题,这样做是没有错,可是一但被找出来,会出现很多和你一样标题的供应信息了,这样如果你的条件不够就会很吃亏。不如在供应信息前面加几个字吧,比如“供应闪客制暖设备”或“供应制暖设备”。虽然区别不是大,可是被找这些产品的客户找出来,效果就大不一样了。如今讲究分类化,你的产品品种那么多,你分开来发布对你又没有什么害处,反正只要是对你其中一种产品感兴趣的客户,我想对你其他产品也愿意接受。

七月 18th, 2011

重温SEO

No Comments, 搜索引擎优化|SEO, by Astro.

    时至今日,站长们及业余爱好者对SEO的看法越来越消极。算法不断调整,其他营销方式权重的提高,让SEOer的信心缺失。那么,从另一个角度来说,也许以前是我们把seo看成是网络营销的唯一或者说很重要的推广方式,现在我们是不是应该重新认识我们眼中的seo呢?让我们来重温一下企业在做seo营销的时候,是怎么处理的!

    举一个例子。例如你在新泽西州园林绿化公司做园林建设(墙壁,天井,车道)等大量业务。你想要如何去规划你的关键字排名?

    园林绿化可以包括很多东西:园林绿化、庭园、园丁、景观设计、景观建设、园林道路维护、草坪护理、种植面积(灌木/灌木/树木/花)、水景/喷泉、休闲(高尔夫绿色/ T恤/滚球/马蹄/等),排水,等等。

    除非你有一个非常充足的预算和一组专业的服务团队,不过我想一个中小型企业很难做到上述的亮点。即便是贵公司有上述的条件,但由于所专注的领域是有限的,那么也不必要把这些所有的关键词都给做到淋漓尽致。由于这些词的地理位置没有确定,它意味着你将地域性定位为全国。在google中搜索园丁这个词,有1100万的搜索结果。也就是有11万个竞争对手。

在google中搜索“园丁”

在google中搜索“园丁”

    是否能做到呢?我想是可以的,如果做seo的话,下面的因素是要考虑的。
•有11万个网页进行竞争。
•相关竞争对手是以怎样的方式来优化他们的网站的。
•现在已有排名的网站的历史,他们可能已经优化了很久了,因此有个比你好的良好的开端。
•他们很可能在行业的品牌知名度,将有个优先的权重。
•你的竞争性标语是否够吸引人,不仅仅是美化公司。还可能包括如何为站点、制造商、批发商、供应商以及更多。
•他们可能有上万的主动链接。
•上万的自然链接就表示他们的链接的多样性。
•这些链接可能是受信任或者是权重比较高的来源(如CNN,Wikipedia和美国国会图书馆)
因此,在选择关键字的时候,你应该决定您的目标区域。它可以是一个镇,市,县,地区,国家,或其他地域名称。通过地理位置的定位,缩小客户群体。

关键字研究
让我们看看在一些关键字的研究。现在我只是想用不同的关键词和不同的地理位置来影响SEO竞选度。例如下图:

seo竞争度

seo竞争度

注:Google搜索结果中给出了总的搜索结果,intitle和inanchor标题和锚文本中的关键字搜索结果中显示您大概的竞争度。 SEOmoz的关键字难度分数显示关键字的竞争力。
你可以看到园丁得到更多的搜索结果,超过景观建设上的竞争力。尽管景观建设得到较少的搜索结果,但它可能会提供更好的转换率。
一旦你的关键字中添加了“新泽西”,就过滤掉了一些不相关搜索结果而得到了你想要的用户群体。如果把 “新泽西州”改为“萨默塞特市”,那么再次过滤了搜索结果。每次你缩小你的搜索范围,可以得到更精准度的搜索结果,并降低成本。

 从小做起的好处

    客户往往会说,“我不想把我的业务局限在某个特定的区域。” SEOer在尝试各种可行的渠道,但是不是往往都能做到。如果你选择过大的区域,下面的问题是要注意的:
•这将需要较长时间才能见到成效
•客户将需要更长的时间才能看到投资回报率(ROI)
•您将有较少的网站的知名度
如果你一开始由排名在本地,然后扩大到更具竞争力的市场,你会看到更好的结果。

关键词的变换

    当你开始关键词排名的时候,你需要知道你想要排在怎样的位置。选择一个针对你的业务的关键词。如果你在你的脑海中想象的是一个关键词而在执行的时候更换不同的关键词,那么你可能会浪费您在广告系列上花的精力和钱。
以我们的景观建筑公司为例。如果在6个月内,他们告诉你,他们主要是做景观维护,而不是景观建设,要改变推广的侧重,那就会浪费你以前的努力。原因如下:
•关键字的设置会有所不同,所以你的搜索引擎优化的人将不得不做所有新的关键字研究。
•网站原来优化的是“景观建设”而现在要改优化“景观维护”。
•原来用于景观建设的文案现在都是是无用的。所有新内容将重新排序,并且改写。
•可能要改变网站的结构和层次结构。
•所有内部和外部的链接,内置使用了错误的锚。
•原有的网站分析和流量数据可能是毫无意义的了。
这些每一条都耗时和耗钱。你在这6个月中取得任何结果,都可能会因为关键词的改变而需要再付出6个月去达到现在的结果。更具竞争力的关键字,将需要更长的时间来看到了类似的结果。看看下面的数字,这正是绿化公司的情况。景观维护是比景观建设竞争度更大的词。

google搜索结果

google搜索结果

注:Google搜索结果中给出了总的搜索结果,intitle和inanchor标题和锚文本中的关键字搜索结果中显示您有可能的竞争度。

地理变化
如果更改关键词中的地理位置,那么这个影响与更改其他的关键词来的会像预期的一样大。

关键词地理位置调整

关键词地理位置调整

如果您选择竞争较少(和更本地化)的地理,问题是比较容易克服,这取决于正在排的关键词的情况。将关键词新泽西州改为新泽西州萨默塞特县,那么你已经对新泽西州所做的工作将变成为萨默塞特县所做的。从这里开始我们就看不到之前所做的工作的一系列效果。最大的可能是等了6个月左右后,改变过的关键词的效果才初显,但是你的投资回报率(ROI)已经推迟。
如果你改变从新泽西州到纽约,它可以被视为一个完全不同的改变,特别是如果新的地理是比较难排名的地区。请记住,改变你的地理与改变关键词是相同的。
唯一一次可以改变关键词的机会就是你意识到从一开始你就选错了关键词。即使是排名和流量都不错,但它对业务量的增加无意并且带来的都不是目标客户那也是没用的。只有你可以告诉你的seoer你的业务不明确和你的目标是什么。一旦他们的得到了确切的信息,他们可以重新研究正确的关键字和您的广告系列。这是为什么知道您的企业做什么以及你想要得到的对于SEO是非常的重要,这会有助于在一开始就定位准确正确的关键词及目标区域。

结论
确保您有seo可以提供给您的正确的期望。毫无疑问,SEO是一个长期的投资。不要在不准确的关键词上浪费时间或金钱。要知道您想要的目标是什么。您试图排名的目标市场是什么。增加每一份投资回报率。